Envíos: Modalidades, costes y condiciones

Costes de envío

*Costes de envío gratis para pedidos superiores a 50€.

(Sólo para entrega en la Península y recogida en agencia de ASM).

  • Envíos Península, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra

    • Vía agencia ASM. (24 horas) A recoger en la agencia ASM más cercana a su domicilio. 2€ hasta 2kg de peso.

      (http://es.asmred.com/busca-tu-agencia-asm-por-comunidad/)

    • Vía correo postal ordinario. (2-6 días).

      2€ hasta 1kg de peso y 3€ hasta 2kg de peso.

    • Vía mensajería urgente (Elige entre urgente24h o economy24-72h para la entrega en tu domicilio domicilio). (ver tarifas más abajo).

  • Otros destinos

  • Europa. Vía correo postal ordinario. (ver abajo tarifas Correos).

  • Resto de países. Mensajería. (coste según peso pedido. Envíanos un correo y te calculamos la tarifa que mejor se adapte a tus necesidades).

  • Puntos de distribución (¡¡¡GRATUITOS!!)Recogida a partir del día siguiente a la confirmación del pedido.

>MURCIA

Tartería Monseiur Gómez. 26, Calle Cánovas del Castillo, 30003 Murcia. +34 868 04 23 24

https://www.facebook.com/monsieurgomeztarteria/

Horario: Se facilitará en el correo de confirmación del pedido.

>SANTOMERA

Av. Juan Carlos I, 36, 30140 Santomera. 968 86 13 36.

Herboristería Pura Vida

Horario: Se facilitará en el correo de confirmación del pedido.

>ALGUAZAS

Carril Pelícano, 3. 30560. Carretera Alguazas-Ceutí.

Horario de 9:00 a 16:00. De lunes a viernes.

 

Condiciones de envío:

  • El tiempo de entrega de cada pedido dependerá de la disponibilidad del stock y de la forma de envío elegida.

  • La entrega de pedidos se realiza de Lunes a Viernes en días laborables.

  • En los gastos de envío están incluidos los gastos por manipulación, embalaje y transporte.

  • Se requiere una compra mínima de 10€ (IVA incluido, sin incluir costes de envío) para que se procese un pedido.

Entrega de pedidos:

  • Todos los pedidos confirmados, tras la recepción de su pago, se entregan en un plazo aproximado de 1 a 6 días laborables, dependiendo del servicio de mensajería elegido. Tan pronto su pedido salga de nuestros almacenes te enviaremos un e-mail de confirmación de salida del pedido.

  • Si su pedido es para entregar en la zona interurbana de Murcia capital, será entregado a domicilio si ha elegido el reparto por bici-mensajería ecológica. [todavía no disponible]

    O bien podrá recogerlo en Cafetería Ítaca en horario de apertura al público.

  • Si has elegido envío a través de Correos, la/el cliente deberá recoger el envío en la oficina de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A. que corresponda a su domicilio de residencia. LOS LIBROS DE LA LUCIÉRNAGA avisará mediante correo electrónico o teléfono al Cliente de la realización del envío y le proporcionará un localizador mediante el cual se podrá seguir el estado de dicho envío y el día de llegada a la oficina de Correos correspondiente al domicilio del Cliente. Correos, suele emitir un AVISO que remite a la dirección del Cliente informado sobre la recepción del envío en la oficina para pasar a retirarlo, aunque no en todos los casos el aviso llega correctamente. Es responsabilidad del/la Cliente/a estar pendiente de la llegada de dicho envío para evitar posteriores devoluciones.


    Los plazos de entrega variarán en función de la disponibilidad física o el stock de los libros solicitados. Si hay stock en librería los plazos estimados serán de 2 a 6 días laborables según los plazos de correos, mientras que si no hay stock habría que solicitarlo(s) a los distribuidores correspondientes por lo que el plazo será mayor.

  • Si has elegido la entrega express, a través de ASM24h o ASM24-72h, el paquete le será entregado en el domicilio que indique. Con el fin de optimizar la entrega, debe indicar una dirección en la cual pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual. Si la entrega no se puede realizar tras dos intentos sin éxito, entonces nuestro repartidor notificará la imposibilidad de hacer la entrega por ausencia del destinatario y dejará una nota para que acuda a la oficina más cercana para su retirada.

  • Por favor detalla todos los datos necesarios para la entrega en tu dirección de envío. Tener la información completa nos permite entregar tu pedido a tiempo. LOS LIBROS DE LA LUCIÉRNAGA no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio. Si por motivos de fuerza mayor el pedido no puede ser entregado se devolverá el importe total de la compra. LOS LIBROS DE LA LUCIÉRNAGA no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por la/el usuaria/o sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de mensajería, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

  • Los plazos de entrega tendrán siempre en cuenta días laborables para pedidos recibidos antes de las 20.00 horas. En los envíos que tengan como origen y destino Canarias, Ceuta y Melilla o a un país fuera de la Península, las eventuales retenciones aduaneras no contarán a efectos del compromiso de plazo de entrega.

  • En los casos de pago por transferencia bancaria el plazo de entrega empezará a contar desde la confirmación efectiva del pago.

  • En el caso de que el Cliente solicite un artículo(s) agotado(s), descatalogado(s) o imposible(s) de conseguir y que no esté indicado convenientemente en la ficha del artículo, LOS LIBROS DE LA LUCIÉRNAGA avisará al/la cliente/a de dicha incidencia, y en su caso, se compromete al reembolso de la cantidad abonada por la/el cliente/a por dicho(s) artículo(s), tramitando si lo hubiera, el resto del pedido realizado por el/la cliente/a.

  • Los plazos de transporte son aproximados y podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial, los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.
    Si el Cliente no recibiera el pedido en el plazo indicado puede ponerse en contacto con LOS LIBROS DE LA LUCIÉRNAGA escribiendo un correo electrónico a libreria@loslibrosdelaluciernaga.es

TARIFAS DE ENVÍO

Servicio Correos Postal Ordinario

(2-6 días hábiles)

2€ hasta 1kg de peso y 3€ hasta 2kg de peso.

(4-6 días hábiles)

De 2kg a 3kg 5,70€

De 3kg a 4kg 6,00€

De 4kg a 5kg 6,30€

De 5kg a 6kg 6,50€

De 6kg a 7kg 7,00€

De 7kg a 8kg 7,50€

De 8kg a 9kg 8,30€

De 9kg a 10kg 9,20€

Entre 10kg a 15kg 11,30€

Entre 15kg a 20kg 14,85€


Servicio Mensajería

Según tarifas http://es.asmred.com/

Envíos al domicilio. Servicio puerta a puerta.

                           1kg      3kg     5kg   10kg   15kg    +kg km

24h. Provincial 3,90€   4,00   4,20   4,60     5,40     0,30 –

Peninsular         5,80     6,00    6,70   7,90    10,50   0,70 –

Hora de entrega establecido antes de las 20:00h.

                                     1kg       3kg    5kg    10kg   15kg    +kg km

Economy Provincial 3,60€    3,60    3,80   4,40    5,30      0,30 –

Peninsular                  4,70       5,20    6,30  7,10     9,80     0,60 –

Plazo de entrega de 24 a 72h. Para los destinos distintos a los incluidos en el cuadro anterior se aplicarán la tarifa 24h.

Servicio Correos internacional

Zona 1.- Europa incluida Groenlandia (2)

– Hasta 100 grs. 1,10€

– Más de 100 hasta 200 grs. 2,11

– Más de 200 hasta 300 grs. 3,42

– Más de 300 hasta 400 grs. 3,96

– Más de 400 hasta 500 grs. 4,34

– Más de 500 hasta 750 grs. 5,47

– Más de 750 hasta 1.000 grs. 6,39

– Más de 1.000 hasta 1.500 grs. 9,45

– Más de 1.500 hasta 2.000 grs. 10,85